Devoluções

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando sempre parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializamos. Pelo respeito que temos por nossos clientes e para manter a credibilidade conquistada, criamos uma política de trocas e devoluções, buscando alcançar sempre a satisfação máxima do cliente.

Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam troca ou devoluções devem ser comunicadas ao Fale Conosco. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens, será reenviado ao cliente sem consulta prévia.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Enviamos os produtos aos clientes exatamente como nos foram entregues pelos fabricantes.
Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato conosco em até 72h


Devolução por Arrependimento/Desistência:
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

O prazo para desistir da compra do produto de até 3 dias corridos, a contar da data do recebimento;
O produto dever ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante;
O Frete é por conta do cliente.